“言传身教，指导有方，关爱有加，胜似亲人”，这是辛果工作室前些日子收到的一面锦旗。短短的几句话，是鼓楼法院辛果工作室在纠纷化解工作中所倾注心血的缩影。

当事人：辛果工作室的“布衣法官”，

真正帮我们解决了困难！

这是一起“特殊”的继承纠纷。原告诉请要求继承去世母亲的房产，看似寻常案件，仔细查看卷宗材料却发现矛盾重重：待继承的房屋没有房产证，只有一份拆迁安置房购房合同，而合同上购房人（乙方）签字的正是原告本人。

在向指导法官林冬华请教以后，我们向原告详细阐明了《民法典》《民事诉讼法》有关继承的相关规定，“从法律上来说，房屋此时不在你母亲名下，拆迁安置房购房合同上签字的也是你本人，继承无从谈起，没有诉的利益，我们也就无法出具相关法律文书”。

“法官，请你帮帮我们吧，这个房子真的就是我母亲的，当初拆迁时，母亲不识字，我是家里老大，就代她签的拆迁安置房购房合同。这不，母亲去世了，合同上购房人和之前被拆迁的房屋产权人不一致，房产证办不下来。我们兄弟姐妹几个跑了多少趟房产部门、拆迁部门，就是办不下来，我们才来法院的。”

无独有偶，之后陆续有多起类似案件出现，引起了我的注意。原来，当初在进行拆迁分房时，一些拆迁户由于文化水平不高，便让子女在拆迁安置购房合同上代为签字，却不曾想在等待安置的过程中，被拆迁人去世，而购房合同上的购房人和被拆迁房屋原产权人姓名不一致，新的房产权证迟迟办不下来。尚未取得房产证的拆迁补偿权益作为遗产尚未分割，导致针对这部分未办理产权证的家庭的补助金也迟迟未能领取。原产权人去世，新的房产证没法办理，没有房产证如何确定遗产性质和范围，这便出现了开头所说的僵局。

了解到问题的症结，我们的思路也就一下子清晰起来了。为彻底解决当事人的难题，在林冬华法官协调下，我们主动与房地产公司沟通，详细了解申请补助金需要何种法律文书，仔细核对各案件当事人房屋拆迁情况，因案施策提供诉讼指引，引导其准确表达诉讼请求，规范提供证据材料；对于那些诉请明确、符合条件的当事人，及时为其出具法律文书，帮助尽快申领补助金。

尽管过程一波三折，但好在辛苦没有白费。成功申领到补助金后，当事人第一时间向我们送来了感谢锦旗，这份肯定和认可，也让我们为之感动。

代理人:专业、高效，

实质化解纠纷，诉前调解程序

在一起肖像权纠纷案件中，某医美机构在没有经得刘女士许可的情况下，擅自将其个人照片用作网站对外宣传。刘女士十分苦恼，认为此举侵犯了其肖像权，一纸诉状将该机构告到了法院。而和刘女士情况类似的，还有多名当事人。

在与指导法官林冬华沟通后，我们慢慢找到化解矛盾的切入点。一方面，刘女士等人希望该医美机构尽快从网站撤销其照片，赔礼道歉进行相应赔偿，让其损失最小化；另一方面，该医美机构也因接连被诉，面临着企业商誉和经营上的风险，疲于应对。无论是从原告还是从被告的实际利益来看，采用诉前调解都是最为经济的方式。

“宣传营销本无可非议，但未经允许擅自使用他人肖像，已经构成侵权，需要承担相应法律责任。我们今天坐在这里，就是希望能以最快的速度、最小的代价把问题解决了，节省大家的时间成本、经济成本和信用成本。”在参与案件调解的过程中，我们从双方当事人的切身利益出发，不偏不倚、有理有据的分析让当事人心服口服。最终某医美机构同意调解方案，向刘女士道歉，并进行相应赔偿。

经过我们的调解， 8起肖像权纠纷案件一次性得以解决。“没想到调解的效果这么好、效率这么高，真正体会到了诉前调解程序的优势！”代理律师感慨道。

我们深知，诉前调解是当事人进入诉讼程序之前的第一道防线，关乎着人民群众对于法律的朴素信仰。虽然工作中常常会遇到各种难题和阻碍，但辛果工作室的“五心”工作理念让我们丝毫不敢懈怠，为当事人解决实际问题，让纠纷化解在诉前，是我们不变的追求。

据统计，近三年来，经辛果工作室调解，共计化解纠纷近2500件，高效优质的解纷服务让更多人受益。“让当事人的诉讼之路走得更加温暖”，是辛果工作室不变的宗旨，沿着这份坚守，辛果之花香溢鼓楼、幸福金陵。

供稿：金璞华