受疫情影响，法院暂时关闭线下诉讼服务，物理的距离阻隔了法院与当事人之间面对面的交流，但无法阻隔法院干警为民解纷、替民分忧之心。近期，鼓楼法院收到当事人的来信感谢， 朴实的话语中诉说着对法院司法作风的肯定、对法官公正司法的信赖。

 “由于疫情，我们无法参与线下开庭，辛靓法官反复电话调解，积极促成我与被告达成共识，敬业精神值得学习，感谢人民好法官！”

发来感谢信的原告系一起群租房纠纷案件的出租人。因承租人未经其同意，私下将房屋改装为“群租房”，且拒绝恢复原状、矛盾不断升级。愤怒无奈的原告将被告诉至法院，两人就此坐到了天平的两端，双方争执不下，谁也不肯让步。

承办法官辛靓一遍遍翻阅卷宗材料，考虑到涉群租房纠纷涉及人员较多、且被改造的房屋大多存在安全隐患，极易引发群体性矛盾和不良社会影响，若仅就案办案，不但无法让双方矛盾得到根本解决，而且后期可能会遇到各承租人不理解不配合执行等不利后果。为了平衡好多方权益，以平和、互利的方式妥善解决纠纷，辛靓法官从早到晚反复电话与双方沟通，向被告充分释明房屋租赁的相关法律规定、现状的法律风险和处理途径，并充分换位思考、及时舒缓原告内心焦躁的情绪，用耐心和专业，终于让双方当事人放下了各自的情绪和偏见，在近十个小时的不懈努力下让双方达成了一致调解意见。

为便利当事人，辛法官加班草拟调解条款，次日一早即通过互联网庭审方式，让双方顺利签署了调解协议。“双方就本次房屋租赁合同纠纷一次性处理完毕，再无其他纠葛，双方有无异议？”“无异议”，随着当事人在网络庭审签字页面上的最后确认，自此，这起困扰双方许久的纠纷得到了圆满解决。

一声感谢虽轻，背后承载的却是鼓楼法院干警在面对复杂案件时的慎重、尽心和用情。守护法律天平，牢记司法为民，以过硬的司法作风传递法治的温度，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

（供稿：民一庭王菲）