为便利人民群众开展诉讼活动，切实维护当事人的诉讼权利，结合当前疫情防控形势和法院工作实际，鼓楼法院线下诉讼服务中心从4月24日起有序恢复开放。

安检入口：有序排队 严格检查

上午八时许，在安检人员的引导下，前来诉服中心办事的群众已排起有序的队伍，在入口处进行红外体温检测，向执勤法警出示健康码、行程码。“疫情期间，请大家排队时保持安全距离，出示健康码和行程码并进行体温检查，谢谢配合！”执勤法警负责进行来诉群众信息登记、安检和秩序维护，竭力为人民群众提供一个健康安全的诉讼环境。

诉服大厅：现场接待 高效立案

 “您好，请问有什么可以帮您的？”一楼诉讼服务大厅的全体工作人员佩戴口罩、整齐着装，接待疫情后来访的第一批当事人。导诉台工作人员根据当事人需求进行解答、引导其按程序到相应窗口办理相关事项，减少人群聚集带来的病毒传播风险，也提高了办事效率。在立案窗口，当事人根据指引来到对应的窗口进行诉讼服务事项办理，全程保持安全距离，整个办理过程有条不紊。

二楼调解室：无距沟通 解纷提速  

在“六尺巷”自行和解区，多名当事人已携带材料在此等候，调解员老师与当事人打了疫情后的第一个照面。忙碌中的调解员老师表示， “过去的一个多月中里，大家都是通过线上见面、利用网络调解，现在线上线下调解打通以后，纠纷化解也将驶入“快车道”！

庭审现场：线上+线下 服务不断线

疫情期间，为减少人员流动和传染风险，鼓楼法院积极开展线上“云”庭审，抗疫和审判两手抓。随着线下诉讼服务的恢复，现阶段已全面采用“线上+线下”庭审相结合的方式，全力保障当事人诉讼权益，让诉讼服务更加便捷高效。

温馨提示：

目前，全市诉讼服务中心已逐步恢复开放，鉴于现阶段仍处于疫情防控的特殊时期，提倡当事人通过网上渠道办理立案、提交材料等诉讼事项，降低人员聚集带来的风险；严格接受健康检查和安检，需到现场办理业务时，一定要严格遵守防疫政策，做好自我防护。

为进一步统筹抓好疫情防控和司法服务，鼓楼法院将持续优化诉讼服务体验，推出更多便民利民司法举措，全力守住安全底线不动摇，切实维护人民群众的合法权益。