跟班人：鼓楼法院执行局 眭鹏

跟班对象：鼓楼区下关街道热河路社区书记尹雯雯

七月，是个火热的季节。我有幸作为第一批下沉社区的青年干警，参加“青春向党·携手成长”青年干警跟班学习社区行活动，来到了下关街道热河路社区，跟随社区尹书记开展为期14天的跟班学习，短暂的跟班学习让我收获满满，感悟良多。

还记得刚来社区的第一天，政治部李杰主任就在送岗时告诉我们，社区是基层治理的最小单位，也是青年干警发挥专业特长的广阔舞台，希望我们此次社区行学有所得、学有所获。

在这14天对社区工作的了解和学习中，我深切感受到基层社区工作的不易。社区作为直面居民各项需求的基层组织，老百姓遇到大事小事第一反应就是找社区，因此“繁忙”也成了工作的常态。

七月，由于疫情形势严峻，我们第一时间投入到紧张的防疫工作中。每天一大早，我们就提前来到核酸检测场地，进行物资调配、场地布置、秩序维持、信息登录等，一直工作到晚上十点多。核酸检测完成后，我又被分配到了流调工作小组，由于流调电话往往涉及群众行程等个人隐私，部分被调查者会很厌烦甚至不友好，这让我想到我在执行局工作也会遇到很多不理解法院工作的当事人。我一方面耐心细致地解释，一方面告知他们疫情防控政策和相关的法律法规，这一招还挺管用。我发现无论在哪，做工作的方法其实有很多是相通的。

夜幕降临，此起彼伏的电话声和键盘敲击声交织在一起，看着不断清空的待核查数据，我仿佛看到执行系统里一件件案件被顺利执结，心里美滋滋的。

在跟班学习过程中，我明白了用心把老百姓的揪心事、烦心事解决好，哪怕是一件很小的事，群众都会记在心头、乐在眉间。我记得有一天，一位社区老大爷因报销需要医院提供诊断证明，却一次次被拒绝，30多度的酷暑天四处碰壁，无奈之下，老大爷找到社区，情绪有点激动。尹书记给他倒了杯水，让老大爷坐下来，听完老大爷说清事情的原委后，主动联系了医院，把老大爷的实际状况、申请证明材料的目的和医院一一沟通清楚，希望医院出具证明材料。在几番沟通之下，事情圆满解决，老大爷紧皱的眉头也渐渐舒展开。老大爷离开后，尹书记说，这么大热天的，能让群众少跑一趟就少跑一趟。“让群众少跑路”在尹书记身上有了真实的体现。

另一点感触很深的地方，做群众工作还要有方法。在上门走访和日常与群众沟通的过程中，社区了解到某小区居民有成立业委会的需求。但是大家都没有经验，不知道如何启动推进，心里没数。为此，尹书记主动向其他街道学习成立业委会的经验，还咨询了有关机构，多次与街道办、物业公司沟通，帮助联系业主代表、第三方公司，为业主代表提供咨询，积极促成业委会的成立。业委会顺利成立，小区群众心头的“一件大事”解决了，尹书记心头事也解决了。她说，“自己日常工作中也会遇到很多不懂不会的问题，在办好群众的一件件事的过程中学习了很多。懂得多了，做得好了，群众自然就认可你”。对于法院工作而言，亦是如此，既要有为当事人化解矛盾纠纷的责任心，更要有过硬的本领，让当事人心服口服，赢得当事人的信任。

社区书记寄语:眭鹏沉下心进社区，无论是在疫情防控还是在日常工作中，他都主动担起重任，加班加点，认真负责。平时和社区群众交流中耐心细致，经常给社区工作人员和群众解答法律问题，在社区群众心中树立了良好的法院青年形象。

社区的工作繁杂琐碎，每一件小事都牵着民心，每一件实事都系着民心。我们的法院工作也一样，每一次庭审、每一纸判决映射在老百姓心里，就是公平正义的样子。和社区书记的学习未完……