跟班人：鼓楼法院立案庭 闫鹏佳

跟班对象：鼓楼区热河南路街道小桃园社区书记陈程

7月4日，作为第一批进社区跟班学习的青年干警，我来到小桃园社区跟随着陈书记，开始了为期14天的学习之旅。在学习各项社区事务的过程中，在与群众大量面对面的接触和交流中，也让我对“做好群众工作”有了更深的理解。

第一次见到陈书记时，她正穿着一身休闲服，戴着一顶遮阳帽，布置着核酸检测点，额头上沁出一颗颗晶莹的汗珠。看着她认真的样子，我也立刻被感染、投入到紧张的工作中来。社区的核酸检测点就设在小桃园公园旁，这里树木茂密、靠近水源、蚊虫很多，近40度的高温下，一上午的防疫工作完成后，我们的衣服早已被汗水浸透了，身上也被蚊虫叮咬了很多小包。陈书记笑着告诉我，他们已经习惯了，社区事务看着琐碎平常，但每一件都需要倾注时间、精力和汗水。

正说着，一位老人打来电话，告诉我们邻居家漏水，希望社区能上门帮助解决。没来得及稍作休息，陈书记就带着我上门查看。这才了解到，双方均是独居老人，既不清楚漏水的原因也不知道如何修复，正在干着急。陈书记首先安抚好双方的情绪，拉着两位老人话家常、解心结，另一头，她帮着联系水电工人查找、修复漏水点，最终成功解决了漏水问题，两位老人也握手言和。这不禁让我想到往日在窗口接待群众的情形，面对当事人五花八门的诉求时，往往需要我们站在对方角度，想他人所想、急他人所急，办好每一件身边事，温暖每一颗百姓心。

经过走访、接待等工作，我真真切切地了解到了社区工作的繁杂，感受到了群众工作的不易。陈书记告诉我，“哪里下雨容易淹水，哪里的化粪池经常漫溢，哪个家庭因病致贫需要关心，哪家的孤老需要照顾，这些细细密密的账目，清晰刻画在社区人的心中。”

这些工作内容与老百姓生活息息相关，涵盖了衣食住行的方方面面。看似普通的小事，件件桩桩关乎民生民心，也只有真正把居民当作亲人，从民生小事入手，才将社区建设成温馨的家园，以实际行动换得群众的信赖和支持。

这不禁让我想到，法院工作直面社会万千矛盾，牵系人间万家冷暖，不是更应该算好每一笔“民生账”吗？对于我所在的立案庭工作，亦是如此。作为人民群众接触法院的第一道窗口，我们的工作态度和作风影响着人民群众对于法院工作的认可度，关乎着司法公信力的树立，更关系着老百姓切身利益的实现。我也需要向陈书记学习，将心比心、以心换心，掌握民情、解决问题，尽己所能为群众提供更多的关怀和帮助。

社区书记寄语: 在社区工作中，闫鹏佳彰显出了一名优秀法院干警的靓丽风采。她不仅勤勉认真、工作有激情，而且专业精湛、办事有方法。在处理社区纠纷、关爱特殊群体、进行普法宣传等工作中表现出色，切实为群众解决了不少难题，化解了不少矛盾，以实际行动赢得了老百姓的口碑。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”社区的学习之行虽然暂时告一个段落，但为人民服务的道路远没有终点。我将带着这些沉甸甸的收获，以更加饱满的精神状态投入到今后的工作中去，为人民群众提供更加细心、暖心的司法服务……