南京市鼓楼区人民法院

6月17日下午，最高人民法院立案庭副庭长张新庆一行到南京市鼓楼区人民法院调研指导“有信必复”和诉源治理工作，江苏省高级人民法院审判委员会专职委员金飚，南京市中级人民法院党组副书记、副院长朱绚凌，南京市鼓楼区人民法院党组书记、院长薛枫等陪同调研并参加座谈。

调研组深入信访接待窗口、诉讼服务大厅、辛果人民调解工作室等场所，全面了解群众来访来信办理、调解平台实质化运行、诉前调解规范化运转等情况。

座谈会上，调研组详细听取了鼓楼区法院“有信必复”和诉源治理工作情况汇报，充分了解了鼓楼区法院在贯彻“有信必复”要求、推动矛盾纠纷源头化解、加强多元化纠纷解决机制建设方面的实践经验和创新做法，并就工作开展和推进中存在的问题和困难逐一进行指导交流。

调研组对鼓楼区法院“有信必复”和诉源治理工作予以充分肯定。调研组强调，一要把“有信必复”这一民心工作做实做好。以“就是头拱地也要把人民的事办好”的决心推进“有信必复”，做实“从政治上看、从法治上办”，以“如我在诉”“如我在执”“如我在访”的政治自觉和法治自觉，推进落实信访工作法治化，实质性解决人民群众急难愁盼。二要以“有信必复”反哺法院工作全过程。“有信必复”责任在法院自身，关键是把自己的事情做好。要通过“有信必复”工作的开展，倒逼审判质效提升。要检视法院立、审、执、访等各项工作中存在的问题和不足，及时反馈到工作完善和制度建设当中，推动涉诉信访工作的源头治理。三要紧紧依靠党委政府力量推动“诉源治理”。要主动向同级党委政府建言献策，推动诉源治理工作机制、考核机制、保障机制逐步完善，将多方力量凝聚到诉源治理大格局当中，确保各项工作有序开展。四要加大“总对总”对接力度巩固解纷成果。要充分发挥南京区位特点和优势，用足用好丰富的“总对总”本地单位资源，进一步强化联动协调，积极争取支持，不断扩大充实调解工作队伍。

下一步，鼓楼区法院将以此次调研指导为契机，围绕人民群众在司法领域的急难愁盼问题，不断提升“有信必复”质效、诉源治理成效，真正把“送上门来的群众工作”做实做好，真正让人民群众感受到公平正义的“民心工程”“守心工程”。